Stres, mobbing w pracy.
Syndrom zespołu wypalenia zawodowego – jest to fizyczne, emocjonalne, psychiczne wyczerpanie zawodowe wykonywanym zawodem, charakteryzujące się ponadto postępującą utratą ideałów, energii i zapału do realizacji celów, dla których dany zawód został wybrany.
Etapy procesu wypalania się:
-
Entuzjazm
Osoba charakteryzuje się wysokim stopniem ideałów i aspiracji, przy czym tej postawie towarzyszy niepewność co do podejmowanych działań.
-
Stagnacja
Osoba czuje narastające uczucie wątpliwości co do wykonywanej pracy, co do jej wartości.
-
Frustracja
Będąca efektem wypalania się, występuje uczucie bezsilności, towarzyszą zaburzenia psychosomatyczne, łakomstwo, narkomania oraz zaburzenia reakcji emocjonalnych.
-
Apatia
Stan uważany za najtrudniejszy do opanowania. Człowiek nastawia się na przetrwanie, rezygnuje z pracy twórczej, jest zniechęcony.
-
Interwencja
Osoba zaczyna działać.